21.12.2017, 17:23
975

Розничный бизнес ВТБ объединяет функционал банкоматов и интернет-банка

Группа ВТБ запустила унифицированный личный кабинет в своих банкоматах. Новый сервис позволяет клиентам управлять счетами, вкладами и другими продуктами по примеру интернет- или мобильного банка.

В банкоматах Группы ВТБ стало доступным проведение не только операций, традиционных для АТМ, но и полноценное управление личными финансами. Теперь в устройствах самообслуживания клиенты могут оставить заявку на банковский продукт, оформить частичное или полное досрочное погашение кредита, посмотреть выписку по карте и, при необходимости, отправить информацию на личный e-mail.

Также в банкоматах возможно проведение снятия и внесения наличных на счет любой карты клиента — не только использующейся им в устройстве в данный момент. Кроме того, по аналогии с интернет- и мобильным банком в АТМ доступно управление шаблонами по операциям и повторение ранее совершенных платежей.

Новая платформа позволяет регулировать настройки «под клиента», например, использовать персональное приветствие, делать индивидуальные предложения, автоматически выводить баланс карты на экран и пр.

В настоящее время новый сервис доступен в части банкоматов розничного бизнеса ВТБ (около 13,5 тысячи устройств). В первом квартале 2018 года унифицированный личный кабинет будет тиражирован на всю сеть устройств самообслуживания (порядка 15 тысяч). Для того чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо в меню банкомата после введения пин-кода выбрать опцию «Мой банк».

«Современный тренд на финансовом рынке — перевод рутинных операций в интернет- и мобильный банк. В то же время, самым востребованным дистанционным каналом продолжают оставаться банкоматы. Для нас, как для федерального банка, подобный проект является социально значимым. По сути, мы в 13 раз расширили инфраструктуру обслуживания наших клиентов по операциям, которые ранее они могли провести в отделениях», — комментирует старший вице-президент, директор департамента операционной поддержки бизнеса ВТБ Валерий Чулков.

«Наша следующая цель — сделать возможным продажи розничных продуктов банка через АТМ», — заявил Чулков.

По прогнозам Группы ВТБ, до конца 2018 года новым сервисом воспользуются более семи миллионов человек.


Поделиться:

Последние новости

От биотехнологий до робототехники

Новости: Общество

17.01.2019, 21:30

О дне освобождения со слезами на глазах

Новости: Общество

17.01.2019, 21:17

Федеральные выплаты увеличат

Новости: Экономика

17.01.2019, 16:41

В Кисловодске меняли конфеты на сигареты

Новости: Медицина и здоровье

17.01.2019, 16:28

Ставрополец погиб в пожаре

Новости: Происшествия

17.01.2019, 12:19