Как не обмануться на предновогодних распродажах. Советы Роспотребнадзора

Наступает время предновогодних распродаж. И в это время так легко стать жертвой недобросовестных продавцов.

Закон «О защите прав потребителей» гласит, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре и условии продажи по «скидочной» акции. Конфликта удастся избежать, если условия приобретения по акционной цене будут чётко сформулированы.

Покупателю также необходимо знать, что товар, купленный на распродаже, можно вернуть или обменять, как и любой другой. Исключение составляет продукция, из «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Также покупатель может обменять товар на аналогичный другой марки, а при обнаружении недостатков — добиться безвозмездного их устранения или уменьшения цены.

Всё это можно сделать в течение 14 дней, не считая дня покупки.

При возникновении конфликтных ситуаций специалисты рекомендуют обратиться в управление Роспотребенадзора или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.