14.03.2019, 21:10 Анастасия Эпендиева 1047

Как защитить свои права при покупках в Интернете?

Завтра всемирный день защиты прав потребителей. Как соблюдаются права потребителей на Ставрополье? Об этом рассказали сегодня на пресс-конференции в Северо-Кавказском информационном центре ВГТРК.

Больше 4,5 тысяч жалоб поступило в краевое управление Роспотребнадзора в прошлом году. Традиционно, больше всего нарушений в сфере ЖКХ. На втором месте — некачественные финансовые услуги. Замыкают тройку нарушителей операторы связи. Чаще всего они меняют условия тарифов в одностороннем порядке.

Снизилось число жалоб на финансовые нарушения — население стало грамотнее. Зато наметился рост количества пострадавших от интернет-услуг. При покупках в Интернете можно попасть в такую ситуацию, когда защитить свои права будет невозможно.

Корреспондент ГТРК «Ставрополье» Анастасия Эпендиева со статистикой и советами.

Архив