19.04.2021, 21:00 Константин Терещенко. 457

Пропал багаж. Что делать?

Российские путешественники готовятся к сезону отпусков.

Среди мест, куда отпускники хотят поехать, лидируют курорты Краснодарского края и Крыма. Однако из-за перевозчиков отдыхающих может ждать неприятные сюрпризы: долгожданная неделя отдыха превращается в неделю тревоги и беспокойств.

В 2017 году Татьяна Шевцова решила отправиться на Чёрное море. Но она и не подозревала, что после поездки три года будет обивать пороги судов, сражаясь за утерянное в дороге имущество.

Сумки пропали из багажного отделения в автобусе. Водитель заявил, что за имущество пассажиров он не отвечает.

Хорошо, что остались паспорт, кошелёк и телефон. Но отпуск был безвозвратно испорчен. Звонки в турфирму по горячим следам не помогли, а по возвращению домой женщина решила решать проблему в очном порядке.

В турфирме от нее, что называется, открестились, пришлось обращаться в полицию.

Жизнь Татьяны Шевцовой превратилась в череду судебных тяжб, каждая из которых оканчивалась ничем. Не помогло даже наличие свидетелей, которые подтвердили пропажу багажа.

В удовлетворении иска к турфирме о взыскании причинённого ущерба тоже отказали.

По словам юристов другого исхода у этого дела по букве закона быть не могло.

«Багаж был не оформлен. В принципе, по человечески мы понимаем, что де-факто багаж имел место быть, но де-юре невозможно доказать, что действительно это так. Это обязанность перевозчика: оформить, прикрепить на ваш багаж бирку и согласно этой бирке вам выдать».

К сожалению, в спешке многие пассажиры не требуют должным образом оформить багаж, из-за чего доказать его утрату в суде очень сложно.

К сожалению, отпуск — не повод расслабляться. Всегда нужно держать ухо остро и строго соблюдать все правила. Иначе можно лишиться и имущества, и испортить отдых и нервы.

Актуальные новости