В Пятигорске начала работать WhatsApp-приемная по социальным вопросам. Об этом на своей странице в «Инстаграме» сообщил глава города Дмитрий Ворошилов.
Он отметил, что из-за увеличения количества выплат и категорий участников социальной помощи от государства пятигорчане стали чаще обращаться в городское управление соцподдержки населения.
«В мой адрес поступают обращения горожан о невозможности дозвониться до сотрудников учреждения и о длительности рассмотрения поступающих вопросов», — написал мэр.
По мнению Дмитрия Ворошилова, общение через мессенджер WhatsApp по телефону +7 961 481 35 71 позволит не только напрямую задать вопрос специалисту, но и получить ответ в кратчайшие сроки.
Глава Пятигорска добавил, что, если такой подход окажется эффективным, он будем внедряться и в части других муниципальных вопросов.
