Отопительный сезон стартовал во всех территориях Ставрополья. Последним системы запустили в Новоалександровском округе. Однако не везде тепло почувствовали сразу. Жители некоторых домов по-прежнему жалуются на холодные батареи в квартирах.
В региональном минЖКХ объяснили: запуск системы теплоснабжения — сложный технологический процесс. Как показывает практика, сроки подачи теплоносителя могут составлять до 4 дней. Далее все во многом зависит от добросовестности управляющей компании — подготовила ли она котельные, провела ли пуско-наладочные работы, чтобы обеспечить равномерную подачу.
Другой причиной холодных батарей после запуска систем могут быть так называемые воздушные пробки. Самое простое здесь — обратиться к жильцам самой верхней квартиры, чтобы они спустили воздух, либо опять обратиться в управляющую компанию.
Прекращение теплоснабжения может произойти и по более серьезной причине: например, если произошел порыв теплотрассы во дворе многоквартирного дома. Это повод обратиться в аварийную службу.
Специалисты должны быть готовы оказать помощь 24/7. Последняя же инстанция, которая примется за решение проблемы (если первые три пункта не сработают) — Госжилинспекция.
Напомним, что круглосуточно работает телефон доверия минЖКХ 29−66−40. Для оперативного реагирования нужно указать точный адрес, ФИО и контактный телефон.
