ВТБ увеличил выдачи кредитных продуктов через контакт-центр в 2,5 раза
Новости: Экономика
21.02.2019, 13:14
Клиентами ВТБ МС по обязательному медицинскому страхованию в 2018 году стали миллион человек. Общая численность застрахованных в компании составляет более 24 миллионов клиентов.
Порядка 60% частных лиц получали полисы ОМС впервые, остальные обращения были связаны со сменой страховой медицинской компании.
Основная доля заявлений (63%) на получение полиса ОМС поступила от жителей Ставрополя, Новосибирска, Рязани, Воронежа, Красноярска и Нижнего Новгорода.
Остальные 37% пришлись на жителей Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
«Мы стремимся, чтобы каждое обращение пациента за медпомощью по полисам ОМС для него было максимально эффективным и комфортным. Для этого проводим большую работу: ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи звонков по вопросам, связанным с бесплатной медициной, информируют застрахованных о прохождении профилактических обследований, а также защищают права клиентов в случае их нарушения лечебными учреждениями», — прокомментировала генеральный директор ВТБ Медицинское страхование Елена Белоусенко.
Застрахованные клиенты могут выбрать или поменять свою страховую медицинскую компанию один раз в год. Заявления о переходах принимаются с первого рабочего дня января до 1 ноября ежегодно.
Новости: Экономика
21.02.2019, 13:14
Новости: Политика
21.02.2019, 12:10
Новости: Общество
21.02.2019, 12:00
Новости: Происшествия
21.02.2019, 11:17
Новости: Происшествия
21.02.2019, 09:25
Телепрограммы: Вести. Ставропольский край. Россия 24
20.02.2019, 21:32
Новости: Политика
20.02.2019, 17:47
Новости: Политика
20.02.2019, 17:31