Как сделать перерасчет за невывоз мусор

Ставропольцы могут получить перерасчет за некачественную услугу по вывозу мусора. Как это сделать, рассказали в краевом минЖКХ.

Основной критерий — периодичность вывоза мусора. Региональный оператор обязан работать по графику. Отследить несложно — все машины подключены к системе ГЛОНАСС.

Если услуга предоставляется с перерывами или ненадлежащего качества, об этом нужно сообщить в управляющую компанию или диспетчерскую службу регоператора. При этом можно использовать фото и видео. Ваше обращение зарегистрируют в специальном журнале.

Если причина нарушения известна, регоператор должен сообщить о сроках устранения. Если нет, то согласовать дату и время проверки.

Далее нужно ждать результаты. Если факт подтвердится, размер платы должен быть снижен. Так, за каждые 24 часа отклонения размер снижается на 3,3%.