Основная обязанность собственников жилых помещений — своевременная оплата за пользование жилищными и коммунальными услугами. Срок платежей — до 10 числа каждого месяца.
Однако не все знают, что у жильцов есть и соответствующие права. Например, можно воспользоваться правом оплачивать коммуналку в меньших размерах или не платить за отдельные услуги вовсе.
Какие это случаи, разъясняет Региональный расчетный центр Ставропольского края.
Главное условие: если коммунальная услуга не предоставлена или предоставлялась с большими перерывами или оказанная услуга была ненадлежащего качества (плохая вода или отопление, которое не соответствует нормам и т.д.). В этом случае вы можете требовать перерасчёт.
Факт длительного непредставления услуги или некачественных услуг должны быть зафиксированы в аварийно-диспетчерской службе, которая должна будет проверить и составить акт. Если нарушения подтвердятся, жильцы вправе требовать уменьшения коммунальной платы или освобождения от неё.
Как правило при приостановили коммунальных услуг, перерасчёт ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией происходит автоматически. Но если перерасчет в квитанциях так и не появился, то собственники могут требовать возмещения переплаченных средств, обратившись в жилищную инспекцию.
