20.10.2021, 16:34 796

Чат-бот Ставропольского края появился в Telegram и Viber

Чат-бот Ставропольского края появился в Telegram и Viber

Официальный чат-бот Ставропольского края запущен в мессенджерах Telegram и Viber.

Как сообщили в краевом Центре управления регионом, многофункциональный бот может оказать спектр различных информационных услуг. Например, рассказать о достопримечательностях края, поделиться полезными данными или ответить на конкретные запросы отдельного пользователя.

Разработчиками проекта стали Центр управления регионом, АНО «Диалог» и правительство Ставрополья. В приложении собрана самая актуальная и интересная информацию для ставропольцев и гостей края. Реплики бота выстроены в последовательную структуру, которая дает пользователю четкое руководство к действию.

Кроме того, в чате есть функция обратной связи, то есть каждый пользователь имеет возможность пожаловаться на ту или иную проблему.

«Авторизовавшись, пользователь может отправить сообщение, которое тут же окажется в системе реагирования «Инцидент Менеджмент». Пользователь гарантированно получит аргументированный ответ на своё обращение в течение 7 дней», — сообщили в краевом ЦУРе.

Чат-бот может предоставить информацию о горячих линиях любых органов власти края, о различных формах социальной поддержки. Также можно получить ответ в сфере образования. Например, как записать ребенка в первый класс.

Еще чат-бот может рассказать о ближайшем пункте вакцинации, дать консультацию по поводу бесплатной догазификации дома, а также о существующих программах благоустройства.

Подключиться к чат-боту можно по ссылке @Stavropolregion_bot.

Архив