Официальный чат-бот Ставропольского края запущен в мессенджерах Telegram и Viber.
Как сообщили в краевом Центре управления регионом, многофункциональный бот может оказать спектр различных информационных услуг. Например, рассказать о достопримечательностях края, поделиться полезными данными или ответить на конкретные запросы отдельного пользователя.
Разработчиками проекта стали Центр управления регионом, АНО «Диалог» и правительство Ставрополья. В приложении собрана самая актуальная и интересная информацию для ставропольцев и гостей края. Реплики бота выстроены в последовательную структуру, которая дает пользователю четкое руководство к действию.
Кроме того, в чате есть функция обратной связи, то есть каждый пользователь имеет возможность пожаловаться на ту или иную проблему.
«Авторизовавшись, пользователь может отправить сообщение, которое тут же окажется в системе реагирования «Инцидент Менеджмент». Пользователь гарантированно получит аргументированный ответ на своё обращение в течение 7 дней», — сообщили в краевом ЦУРе.
Чат-бот может предоставить информацию о горячих линиях любых органов власти края, о различных формах социальной поддержки. Также можно получить ответ в сфере образования. Например, как записать ребенка в первый класс.
Еще чат-бот может рассказать о ближайшем пункте вакцинации, дать консультацию по поводу бесплатной догазификации дома, а также о существующих программах благоустройства.
Подключиться к чат-боту можно по ссылке @Stavropolregion_bot.
