В Госдуму внесли законопроект, согласно которому онлайн-сервисы обязаны будут предупреждать пользователей о списании срдств за платную подписку.
Если закон будет принят, то музыкальные и видеосервисы будут высылать СМС-уведомления пользователям перед списанием денег. Инициативу поддержали в Минцифры и Роспотребнадзоре.
Уведомление должно приходить не меньше чем за сутки и содержать информацию о дате списания платежа и о том, как прекратить подписку, а также ссылку на ту платформу, где можно отказаться от услуги.
После принятия документа, он вступит в силу с 1 марта 2024 года. Закон должен защитить права потребителей, поскольку онлайн-сервисы стали особенно популярны за последние несколько лет, за такие подписки списывают деньги ежемесячно, а отмена занимает время. Пользователи могут забыть отписаться и прекратить заходить на онлайн-площадку, однако продолжать оплачивать услугу.
По словам депутатов, цифровые сервисы получают от подписок около 180 миллиардов рублей в год. И отсутствие уведомлений о списании средств — устаревший пережиток времен дикого рынка. Отношения между пользователями и платформами должны быть цивилизованными, честными и прозрачными.
