Директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова провела брифинг, посвященный работе Сбербанка с молодежью.
Она, в частности, рассказала о проекте «Школа будущего», в рамках которого Сбербанк обеспечивает оплату питания школьников в столовых с помощью биометрического сканирования ладони или отпечатка пальца. Пополнение счета осуществляется в Сбербанк Онлайн или устройствах самообслуживания Сбербанка без комиссии. В настоящее время в проекте участвуют 36 школ Поволжья.
Другой проект Сбербанка — коробочное предложение для подростков «Твоя первая карта». В него входит дебетовая карта с повышенными баллами «Спасибо» (до 10% от покупок в любимых местах возвращаются на карту), бесплатное подключение к Сбербанк-Онлайн и Мобильному банку.
Для студентов Сбербанк запускает кампусные проекты с девятью российскими вузами. В рамках проекта Сбербанк обеспечивает возможность выполнить студенческую стипендиальную карту в дизайне университета, сделав ее ключом ко многим системам вуза. Это проход на территорию университета, оплата питания в столовой, оплата образовательных услуг на сайте университета.
Карта может быть использована и в качестве электронного читательского билета в университетской библиотеке.
«В соответствии со стратегией развития Сбербанка до 2018 года, одним из наших ключевых приоритетов является построение отношений с клиентом на всю жизнь», — рассказала Яна Павлова.
Исследования показывают, что 75% новых клиентов остаются с банком на всю жизнь, поэтому задача Сбербанка — как можно раньше начать работать с ними.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
