Купить нельзя, потому что сдачи нет

Роспотребнадзор Ставрополья информирует покупателей, что отказ в продаже товара только потому, что у продавца нет сдачи, незаконен.

Допустим, потребитель зашел в магазин незадолго до закрытия и попытался расплатиться за покупку купюрой достоинством в 500 рублей. Но продавец ему отказал из-за отсутствия мелких денег в кассе.

Однако на основании закона РФ «О защите прав потребителей» продавец должен обеспечить возможность оплаты товаров. В свою очередь директор магазина, его заместитель или дежурный администратор обязаны предоставить кассиру разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчета с покупателями.

Таким образом, законодательством не предусмотрено право отказать покупателю только потому, что у продавца отсутствует сдача.

Обо всех подобных случаях в магазинах края следует сообщать в региональное управление Роспотребнадзора с жалобой.